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Preguntas frecuentes: explicaciones sencillas y rápidas
Tus preguntas, nuestras respuestas
¿Necesitas información sobre nuestras soluciones kameon o sobre nuestro enfoque en materia de protección de datos? Hemos recopilado para ti las preguntas y respuestas más frecuentes.
¿Qué grado de fiabilidad tiene la disponibilidad de los datos?
Con kameon, puedes acceder a tus datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro centro de datos alcanza una tasa de alta disponibilidad del 99,8 %. Las tareas de mantenimiento se programan siempre de manera que no afecten al funcionamiento de tu negocio.
¿Cumplo todos los requisitos de cumplimiento normativo al utilizar kameon?
Somos conscientes de la gran responsabilidad que esto conlleva y cumplimos estrictamente la normativa legal en materia de protección de datos. Además, un delegado externo de protección de datos certifica la conformidad legal de los servicios en la nube que ofrecemos. Al inicio de la colaboración, firmamos un contrato de encargado del tratamiento de datos.
¿Están a salvo mis datos con Kameon?
La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Cumplimos estrictamente todas las disposiciones del RGPD, mantenemos los más altos estándares de seguridad y revisamos continuamente nuestros procedimientos. Además, nos sometemos a auditorías periódicas realizadas por expertos externos.