Contacto y consultas

No, somos transparentes y queremos establecer una relación duradera y de confianza contigo. Si surgiera algún tipo de gasto, te lo comunicaremos con antelación para que puedas decidir cómo quieres gestionarlo.

¡Por supuesto! En todos los módulos encontrarás lo que se conoce como «cuotas freemium». Estas te permiten probar el módulo a fondo y familiarizarte con todas sus funciones. Puedes probar tu solución kameon de forma totalmente gratuita durante 30 días. Para ello, no es necesario facilitar ningún dato de pago. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.

¡Nada! El coste de las aplicaciones ya está incluido en los precios de licencia calculados.

Si te hemos convencido de las ventajas de kameon, tus datos se transferirán a tu sistema una vez finalizada la fase de prueba. Por supuesto, también tienes la libertad de empezar a utilizar una versión vacía de kameon. Si no te has decidido por kameon antes de que finalice el periodo de prueba, los datos se borrarán de forma automática y definitiva al finalizar dicho periodo. En ese caso, sin embargo, no tendremos la posibilidad de recuperar tus datos si más adelante cambias de opinión.

Con kameon, puedes acceder a tus datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro centro de datos alcanza una tasa de alta disponibilidad del 99,8 %. Las tareas de mantenimiento se programan siempre de manera que no afecten al funcionamiento de tu negocio.

No importa dónde te encuentres ni qué dispositivo quieras utilizar para acceder a kameon: gracias a una conexión segura cifrada con https, como la que se utiliza habitualmente en la banca online, los usuarios pueden iniciar sesión en el sistema y trabajar cómodamente desde cualquier lugar.

Elige una versión de kameon y obtendrás un entorno propio que podrás utilizar para probarlo. Solo tú tendrás acceso a él, por lo que podrás introducir tus datos reales y familiarizarte con el sistema; además, te garantizamos copias de seguridad continuas.

¡Por supuesto! Si necesitas ayuda, nuestros expertos estarán encantados de atenderte. Esperamos tener noticias tuyas.

Somos conscientes de la gran responsabilidad que esto conlleva y cumplimos estrictamente la normativa legal en materia de protección de datos. Además, un delegado externo de protección de datos certifica la conformidad legal de los servicios en la nube que ofrecemos. Al inicio de la colaboración, firmamos un contrato de encargado del tratamiento de datos.

Nuestro servicio de atención al cliente te ayudará a implementar kameon en tu organización y a adaptarlo a las tareas que tengas por delante. Este servicio no es gratuito, pero tampoco tiene ningún coste. No obstante, antes de comenzar a trabajar, te informaremos claramente de los posibles costes que puedan surgir. Por supuesto, el servicio de asistencia por correo electrónico y nuestro centro de asistencia en línea están a tu disposición de forma gratuita en todo momento.

Obtendrás el mejor rendimiento en navegadores basados en Chromium, como Google Chrome, Microsoft Edge, Vivaldi, Brave, etc.

Todos nuestros productos Kameon se pueden cancelar mensualmente o anualmente, dependiendo del tipo de contrato.

No, kameon está totalmente basado en la nube y, por lo tanto, se ejecuta íntegramente en el navegador. Lo único que necesitas para empezar a usar kameon es una conexión a Internet. Además, su uso es independiente del hardware subyacente y del sistema operativo que utilices.

Todas las reservas se liquidan anualmente. Estaremos encantados de enviar una factura a su empresa.

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Cumplimos estrictamente todas las disposiciones del RGPD, mantenemos los más altos estándares de seguridad y revisamos continuamente nuestros procedimientos. Además, nos sometemos a auditorías periódicas realizadas por expertos externos.

No, no es necesario. La versión de prueba se desactivará automáticamente cuando haya transcurrido el plazo establecido. Tampoco conlleva ningún compromiso ni coste para ti, por lo que no tienes que preocuparte por nada.